Indlæser Arrangementer

« Alle Arrangementer

  • Denne arrangement er allerede afholdt.

Masterclass i gæsteservice 20. maj

20. maj kl. 18:00 - 20:00

Masterclass i gæstservice – Indsigt og selvindsigt
– kend dig selv og genkend din gæst/kunde

VisitVestsjælland og Business Slagelse afholder i samarbejde en Masterclass i gæsteservice, der faciliteres af Claus Roager. Masterclass i gæsteservice fokuserer på, at al kommunikation har en afsender og en modtager, og vigtigheden af, at vi tuner ind på modtagerens frekvens.

Vi afholder informationsmøde

  • mandag, d. 20. maj, kl. 18 – 20 på “Posthuset”,
    Sdr. Stationsvej 26, Slagelse

Tilmelding

Du tilmelder dig pr. mail til info@visitvestsjælland.dk. Sidste frist for tilmelding er fredag 17. maj.

Masterclass består af 3 udviklingsmøder:

  • tirsdag, d. 4. juni, kl. 18 – 20: Emneagrammet i grundtræk & test af deltagerne
  • tirsdag, d. 11. juni, kl. 18 – 20: Fra teori til praksis
  • onsdag, d. 19. juni, kl. 18 – 20: Ledelse, motivation og feedback

Om Masterclass

Med Masterclass i gæsteservice bliver du udstyret med indsigt og værktøjer til at levere endnu bedre gæsteooplevelser med øget top- og bundlinje til følge.

Pris

Masterclass er gratis, dog vil der efter deltagelse i 1. udviklingsmøde være et afbuds- eller udeblivelsesesgebyr på 2.500 kr. , vælger man et eller begge sidste udviklingsmøder fra.

Om Claus Roager

Masterclass faciliteres af Claus Roager, der er Danmarks mest anerkendte og anvendte underviser inden for Emneagrammet. En model, der kategoriserer ni forskellige personlighedstyper og giver indblik i og forståelse for menneskers adfærdsmønstre og psykologiske natur.

Plakat for Masterclass

 

Detaljer

Dato:
20. maj
Tidspunkt:
18:00 - 20:00
Arrangement Kategori:

Sted

“Posthuset” ved Stationen
Sdr. Stationsvej 26
Slagelse, 4200
+ Google Map